안녕하세요 저는 롤 세계 랭킹 1위를 달성했던 게이머입니다 (Team Rank 기준이며, Solo Rank 기준으로는 랭킹 약 20위까지 달성했습니다)
(당시 Team Show라는 클랜 소속 'The Gank Must Go'라는 닉네임을 사용했고 메인오더 정글러로 1위를 달성했습니다)
문제점
롤 유저분들은 대부분 FOW, OPGG 같은 전적검색 서비스를 사용하는데요
이런 서비스를 쓰면서 매번 검색을 하기도 귀찮고, 전적검색을 하려 해도 매번 전적갱신을 눌러야 했습니다
심지어 보고 싶은 소환사의 게임이 안 끝났다면 앞의 과정을 반복해야 했습니다
굉장히 번거롭고 귀찮은 작업이라 생각했고 이게 문제라 정의했습니다
해결책
"내가 보고 싶은 소환사의 게임이 끝나면 바로 푸시알림을 보내주자!"
이런 서비스가 구현된다면 매번 검색하지 않아도 전적을 확인할 수 있고 (신속성, 편의성)
기존 전적검색 서비스 대비 최소 10배 이상 편할 것이라 생각했습니다
그래서 제 생각이 맞는지 가설을 검증하기 위해 우선 컨셉만 갖고 커뮤니티에 글을 올려봤습니다
고객
그렇다면 저희의 고객은 누구일까요?
당연히 롤을 즐기는 게이머겠지만, 세상에서 가장 필요로 하는 사람들을 찾고 싶었습니다
그렇다면 저희 고객은 아래의 특징을 갖고 있을 겁니다
- 특정 소환사의 전적을 지속적으로 확인한다
- 특정 소환사의 게임이 끝나자마자 그 전적을 보고 싶다
이런 특징을 가진 게이머들은 바로
- 유튜버, 스트리머, BJ 등 인플루언서의 전적을 보고 싶어하는 유저
- 페이커, 쇼메이커 등 프로게이머의 전적을 보고 싶어하는 유저
이렇게 두 가지 그룹이 가장 저희 서비스를 원할 것이라 생각했습니다
가설 테스트
서비스를 만들기 전 우리 서비스를 게이머들이 원하는지 궁금했고
그래서 위와 같이 이미지를 만들어 커뮤니티에 뿌려봤습니다
가설 테스트 결과
인플루언서의 전적을 보고 싶어하는 유저, 프로게이머의 전적을 보고 싶어하는 유저
위의 고객들이 있는 커뮤니티에 글을 올렸고
놀랍게도 올린 글 대부분이 게임 커뮤니티 인기게시글에 올랐습니다
이렇게 게이머들의 극찬?을 받기도 했습니다
더 놀라운 건 고객이 남긴 의견이었는데요
어떤 의견이었을까요?
다음 글을 기대해주세요 :)